1. Informații generale
Site-ul marianagrindei.ro este proprietatea CAPELLO SERVICE SRL, persoană juridică română având CUI 21831789 și număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J23/1473/2007.
Prin utilizarea site-ului nostru și/sau efectuarea unei programări online, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Aceștia se aplică tuturor serviciilor oferite în salonul nostru situat în București.
2. Rezervări
- Rezervările se pot face exclusiv prin intermediul site-ului nostru sau telefonic.
- Pentru a confirma o programare, este necesar completarea corectă a datelor solicitate (nume, telefon, e-mail, serviciu dorit și data/ora programării).
- Salonul își rezervă dreptul de a confirma sau refuza rezervarea, în funcție de disponibilitate.
3. Plăți
- Plata online cu cardul este disponibilă doar pentru ofertele speciale afișate pe site.
- Pentru alte servicii, plata se efectuează la salon, cash sau card, după finalizarea serviciului.
- Toate plățile efectuate online sunt procesate printr-un sistem securizat și nu stocăm informațiile cardurilor clienților.
4. Politica de anulare și modificare a programării
- Clienții pot anula sau modifica programarea cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită.
- Anulările sau modificările făcute în termen mai scurt pot fi supuse unei taxe de anulare, conform politicii salonului.
- În cazul neprezentării la programare, salonul poate aplica taxa integrală a serviciului.
5. Servicii și oferte
- Ofertele și serviciile afișate pe site pot fi modificate fără notificare prealabilă.
- Fiecare serviciu include o descriere detaliată a procedurilor, durata și eventualele recomandări post-tratament.
6. Răspundere
- Salonul nu este responsabil pentru eventuale reacții alergice sau efecte adverse rezultate în urma utilizării serviciilor cosmetice, dacă clientul nu a furnizat informații complete despre starea sa de sănătate.
- Este responsabilitatea clientului să informeze personalul salonului despre orice alergii, sensibilități sau condiții medicale relevante.
7. Protecția datelor
- Datele personale ale clienților sunt prelucrate conform legislației în vigoare privind protecția datelor (GDPR). Mai multe detalii puteți citi în Politica de confidențialitate.
- Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru gestionarea rezervărilor, comunicări legate de servicii și oferte speciale.
8. Modificarea termenilor
- Salonul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând.
- Modificările vor fi afișate pe site-ul oficial și vor intra în vigoare imediat după publicare.